Visuelle und nonverbale Botschaften prägen sich beim Gegenüber oft wesentlich stärker ein als das gesprochene Wort.
Wie will ich wirken? Was will ich bewirken? Welche Botschaften sende ich durch persönliches Auftreten und Erscheinungsbild aus?
Kommunikation erfolgt ohne auch nur ein einziges Wort gesprochen zu haben.
Besonders im Berufsleben ist es wichtig, fachliche Kompetenz durch adäquates persönliches Auftreten zu unterstreichen und aus beiden Komponenten ein stimmiges Gesamtbild zu erzeugen.